Smazání účtu a dat
Účet můžeš smazat kdykoli sám, bez volání na podporu. Níže je postup v aplikaci i na webu a přehled toho, co se smaže a co si musíme ze zákona ponechat.
Jak účet smazat
Co se stane s daty
Profil a přihlašovací údaje, firmy, kde jsi jediným členem, a s nimi všechny doklady (faktury, zálohové, dobropisy, prodejky, cenové nabídky), odběratelé, ceník, přijaté faktury, účtenky, bankovní transakce, pokladna, API klíče a webhooky. Smažou se i nahrané soubory — loga, podpisy, fotky účtenek a vygenerovaná PDF.
Účet se uzamkne hned a přestaneš se do něj dostat. Data držíme ještě 30 dní pro případ, že by šlo o omyl — po nich je nevratně smažeme. V zálohách databáze mohou zbytky přežívat až 30 dní po smazání, než se zálohy samy přepíšou.
Doklady, které jsme vystavili tobě za předplatné, jsou naše účetní a daňové záznamy — ty archivujeme po zákonnou dobu (daňové doklady 10 let dle § 35 zákona o DPH, účetní záznamy 5 let dle zákona o účetnictví). Netýká se to dokladů, které jsi v aplikaci vystavil ty svým zákazníkům; ty se smažou.
Než smažeš — stáhni si doklady
Za archivaci svých dokladů odpovídáš ty: daňové doklady 10 let (§ 35 zákona o DPH), účetní záznamy 5 let — a to i po zrušení účtu. Po smazání ti je nedokážeme obnovit. Na stránce Faktury si proto předem stáhni doklady v CSV nebo XML pro Pohodu a jednotlivá PDF, která potřebuješ.
Firma s více členy
Pokud jsi jediným vlastníkem firmy, ve které jsou i další lidé, účet nesmažeme — firma by zůstala bez správce a ostatní by přišli o svá data. Nejdřív převeď vlastnictví na jiného člena, nebo ostatní členy odeber. U firem, kde nejsi jediný vlastník, se jen odebere tvoje členství a data firmy zůstanou ostatním.
Máš dotaz?
Správcem osobních údajů je TAPP Studio s.r.o., IČO 23839074. Napiš na info@zafakturujto.cz nebo si přečti zásady ochrany osobních údajů.